ホームページ制作/WEB制作 Webデザイン・アキカゼ
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ホームページ制作の基礎知識〜サイトオーナー様へ･･･(6)
ホームページ公開のために必要なこと、必要なものなど、準備から公開・保守管理まで、サイトオーナーになるための基礎知識をご紹介します。
ホームページ公開後の運営
公開することが目的ではない
ホームページを公開したその日から、メールによる問い合わせへの対応はもちろん、ページの追加、新着情報の更新など日々の管理・運営作業が発生します。 これらの作業を誰がどのように対処していくかを事前に決めておくことが重要となります。
ホームページ制作を外部の業者に依頼する場合、ホームページの設計をする段階で公開後の更新作業をどの程度自社内で行うかを十分に検討した上で、デザイン等に反映させる必要があります。
ホームページの更新頻度によっては、作業を外部の業者に任せても問題はないかも知れません。 しかし、更新頻度が高いホームページの場合（毎日のように商品の追加や変更が発生するような場合）、これをいちいち外注していたのでは予算・時間の両面で多大なロスが発生することでしょう。
また、市販のホームページ制作ソフトを使用して更新するのか、専用の更新システムを用意するのかということも検討材料として考える必要があります。
市販のホームページ制作ソフトを用いる場合、社内スタッフにそのソフトを扱えるスキルを持った人材が必要となります。 さらにホームページ制作ソフトによっては精巧にデザインされたページのレイアウトを崩してしまう可能性もあります。
このようにホームページ公開後の管理・運営方法も含めて事前に十分な検討をした上で制作にかかるとよいでしょう。
ホームページ制作後の検証
PLAN-DO-SEE の繰り返しでより効果的なホームページに
ホームページを制作したらその効果を検証しなければなりません。 ホームページに一日どのくらいのアクセスがあり、購入や問い合わせにつながったのはどのくらいあるのかなどの項目を解析してホームページに不具合があるようなら改善していく必要があります。
ホームページを運営していく上で計画（PLAN）を立てて、制作・更新を実行（DO）していくわけですが、その後の検証（SEE）ができていないケースが多く見られます。 トップページに設置されたアクセスカウンターを見て「増えてる、増えてる」というだけでは、ビジネスサイトとしては物足りません。
利用者がどこからやってきて、どのようにサイトを巡回していったかということまで分析して、はじめて次の有効なプランを立てることができるようになります。